做完不等于结束,后面的维护才是常态。
交付和验收
- 维护范围要说清:改文字算不算,改结构算不算,加页面算不算。
我自己踩过,故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。
有个细节,风险要在事前说。藏着的隐患,最后爆发的代价更大。
后来才发现,迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
我记得,应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
备份机制一定要有,而且要定期验证能恢复。
长期不动的系统也会有安全问题,定期检查别省。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
响应时效约定清楚,这是售后的核心。
- 系统升级要提前通知,别在业务高峰做。
老实说,联系方式变更要第一时间同步给对方,这个细节经常被忘。
- 售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
备份这事别嫌麻烦,出一次事就知道值了。
- 网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
小问题攒一批一起提,双方都省事。
- 维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。反正记着就行。
- 备份设成自动的,人工靠不住。
安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。这点挺重要。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
先想清楚要什么
GEO 和 SEO 到底什么关系?我一般这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
顺便提一句,搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。这点挺重要。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
听起来简单,源码归属必须写进合同,这是底线。
说实话,视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
接着说。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
结构化数据听起来挺技术,其实就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
文章之间互相链接,既方便用户也方便抓取,这活儿花不了多少时间。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。细节往往就差在这。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
备案要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误事。
应急方案写好了还得有人知道怎么用。