第一次跟客户碰需求，我通常会问三个问题，答上来了，方案基本就有了方向。

技术上的几件事

图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张，传上去页面就废了。反正记着就行。

维护期内发现的小问题，集中整理一次再提，比零散提效率高。

这里不多展开。

域名和服务器账号自己注册，别让对方代持，后面很被动。

结构化数据听起来挺技术，其实就是给内容加标签，让机器更容易看懂你在说什么。

页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。

目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的，设计和内容完全不同。

移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机，再看电脑。

统计代码上线时就埋好，从第一天开始积累数据。

说远了，拉回来。

配色我建议控制在两三种。颜色一多，档次立刻就下来了。

低价往往意味着后面要补，算总账反而更贵。

旧站哪些内容要保留，提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。

换个说法，我发现问答类的内容特别容易被引用，因为结构清楚，一句问一句答。

先想清楚要什么

需求中途加功能是常事，但一定要走变更流程，不然项目和预算都会失控。真遇到就明白了。

错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说，得告诉人家哪错了。

前期需求说得越具体，后期返工越少，这条基本不会错。

报价单要看细项。笼统一个总价，后面加东西就全靠扯皮。

了解一下实际执行的人，转包太多会影响沟通质量。

搜索友好的结构最好一开始就规划好，事后补代价很大。反正记着就行。

内容和细节别糊弄

别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题，聚焦反而容易出结果。反正记着就行。

接着说。

常见问题页很实用，也省客服的重复劳动。

我的建议是每个月固定复盘一次，看看哪些页面在涨，哪些一直没动静。

安全别不当回事，尤其是有表单和后台的站，定期检查一下没坏处。

别把力气全砸在首页。大部分流量实际上是从内页进来的。

说白了，不同浏览器都看看，尤其是对方要求的那几个，别只看自己常用的。

建议每年体检一次，过期内容和死链接都要处理。

联系方式要显眼，最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。

验收条件前期定好，免得最后各说各话。

说远了，拉回来。

网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的，就是没处理旧链接。各家情况不一样。

接着说。

上线之后才是开始

跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走，未必是坏事。

我会优先去看表现最差的页面，那里藏着最值得改的东西。

运营的人要培训。系统做得再好，不会用也白搭。

这里不多展开。

客户说要「高端」，我会让他找几个喜欢的站给我看，比我猜强。

后来才发现，上传自动压缩能省很多麻烦，指望人工处理不现实。

我自己踩过，合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。我觉得值这个功夫。

上线的头几天要盯紧。有问题早发现，影响范围小。

别嫌我啰嗦。

有个细节，HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了，但还真有站点没弄。

验收别走过场

付款节奏建议分阶段，定金、中期、验收，别一次付清。

有些功能看着高级，其实一年用不上两次。别为了炫技堆功能。我觉得值这个功夫。

移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。

内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下，用户停留时间明显不一样。

有具体情况再聊，空讲意义不大。